Kutsuimme mukaan ihmisiä, jotka ovat kokeneet sosiaalista eristäytymistä, auttamaan meitä suunnittelemaan yksinäisyyden kasvot – olennon, joka ilmentää tätä tunnetta. Kuuntelimme heidän ajatuksiaan ja tunteitaan ja piirtäjien avulla luonnostelimme hahmon, josta tuli NIVEA CONNECT -kampanjan päähenkilö, "We Are Not Alone."